近年来，肃南县不动产登记事务中心坚持党建引领，持续深化“放管服”改革，推进“一窗受理、并行办理”窗口整合，以提供准确高效的服务能力作为工作的着力点，强化服务措施，进一步优化营商环境，精简办事流程，化解历史遗留问题，让群众办事更舒心。

优化服务环境。优化服务窗口配置，设立了“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，给予群众和企业满意答复。在群众等候区公开业务办理指南二维码、收费标准等信息，为办事群众提供事前指导，同时新增设了“预约服务”、“延时服务”、“上门服务”、“证照邮寄服务”和“特殊情况送证上门服务”等一系列便民措施，提升企业和群众便利度。

精简办事流程。充分运用“互联网+”技术手段，依托省级统一登记信息平台，全面压缩各类登记业务办理时限，拓宽服务广度，进一步便民利企。采取“一窗式”办理服务，打造更便捷高效的办事流程，减少办事群众跑腿次数，用数据跑代替群众跑，更好地实现业务办理的双向奔赴。特别是新建商品房转移登记、二手房转移登记、抵押登记、查封登记等业务，全面打造“全程线上办”、“不见面审批”等特色办事流程，实现所有业务“最多跑一次”，部分业务“一次不用跑”。

化解遗留问题。始终坚持以人民为中心的发展思想和改革导向，“急群众之所急，想群众之所想”，强化责任担当，明确历史遗留问题适用范围，定下“清零”工作目标，明确坚持尊重历史、兼顾现实、民生优先、依法依规、属地负责，证缴分离和证责分离，全面推进和一事一议等3项化解原则，做到了应解尽解、能办尽办、应登尽登，用实际行动解决群众“急难愁盼”问题，保障了群众合法权益。