为建设群众满意的人社公共服务体系，确保工作效率有新提高、工作作风有新转变、服务效能有新提升，肃南县积极围绕“三个坚持”努力打造阳光社保新形象。

一是坚持把程序透明、公开公正作为做好社保工作的基本原则。切实把群众关心、社会关注的政策调整、缴费基数、养老待遇等热点作为宣传的重点，及时、广泛向社会公开社保工作服务项目、政策依据、办理条件、办理程序、办结时限、所需材料及投诉监督方式等。

二是坚持把以人为本、公平正义作为做好社保工作的工作准则。贯彻社保政策，制定各项工作措施，坚持从大局出发，体现广大人民群众的根本利益，反映和兼顾各方面利益诉求。以关注民生、服务群众为主线，创新服务方式，实施网上办、精简办、优化流程一次办等多种手段，不断提升社会保障服务能力和保障水平，加快推进基本社会保险体系建设。从解决具体问题入手，不断优化工作形式，扩大参保覆盖面，提高参保满意度。

三是坚持把健全内控监管制度、公道正派作为社保工作人员的行为准则。在强化干部职工思想认识基础上，实施强化业务比武练兵，提升为民服务思想，强化为民服务业务素养，提高经办效率、优化经办服务的同时，着眼健全内控制度，打造事前可预警、事中可监控、事后可追溯的稽核新模式，科学设置岗位和权限，确保办理业务权限分离，实行分级审批制度，对二级以上高风险业务，由局领导审核，对特殊业务实行集中审批。通过全方位加强了风向防控力度，有效保证了社保基金的安全。