【概况】县城城区有热源厂1座、换热站8个，供热锅炉总装机容量为120吨，其中80吨锅炉1台，40吨锅炉1台（备用锅炉），供热能力87兆瓦，县城城区供暖面积72.93万平方米，实际收费面积60.98万平方米。供暖管道总长度17.5公里，其中一级管网5公里，二级管网12.5公里。为城区及周边493户单位及门店、4955户居民提供供热服务。

【供热保障维修】 开展城市供热“冬病夏治”工作，组织排查供暖潜在风险隐患和苗头性问题，完成对80蒸吨锅炉本体、附属设备及8座换热站设施设备维修保养，对部分老旧设备进行更换。完成邮政巷供暖管网改造325米，解决供暖管道跑冒滴漏、管道堵塞、用户温度不达标等问题。

【供热保障服务】 持续提升供热保障服务水平，工作人员服务前移，主动入户，上门“问需”，帮助用户解决暖气不热、跑水漏水等问题，指导用户做好自有供热设施的安全管理、户内暖气片、地暖管的维护工作。听取用户使用过程中的诉求和建议，实现从“人找服务”到“服务找人”的转变。向城区各住宅小区居民住户宣传供暖法规政策，解答用户关心的供暖热点问题和普遍误区，通过供热宣传“小窗口”，提升供热工作“大服务”，开展集中宣传活动5次，发放各类宣传材料750余份，累计走访入户2300余户，处理解决居民群众诉求问题480余件。