一、总体情况

2025年，红湾寺镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将政府信息公开融入全镇“党建引领网格化管理”“民族团结进步创建”“城乡融合发展”等重点工作中，构建“精准公开、便捷获取、有效监督”的工作体系，充分利用互联网、手机微信等多媒体平台，狠抓落实政府信息公开各项工作，使政务公开在提升治理效能、密切党群关系中的作用持续凸显。

（一）主动公开政府信息情况。我镇重点聚焦民生保障、养老服务、项目建设、行政执法等领域，涵盖惠民补贴、老旧小区改造、老年人膝关节置换帮扶等群众关切内容，充分利用楼院微信群、公众号等媒体和LED电子屏、宣传栏渠道及时公开政府信息，做好宣传引导，推进信息公开工作，全年通过县政府门户网站“乡镇动态”栏目公开信息527条；“肃南县红湾寺镇”微信公众号发布信息564条。通过政务、居委线下公开栏公开信息89条。受理12345政务服务热线反馈问题8件，办理答复8件，答复率达100％。

（二）依申请公开政府信息情况。畅通线上平台、线下窗口、信函等申请渠道，建立“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程闭环管理机制，明确专人负责办理督办。2025年，我镇未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况。健全政府信息全流程管理体系，严把信息采集、审核、发布、管理各关口，确保信息规范、准确、安全。严格落实公文公开属性源头认定和三级审核＋双人复核制度，业务干部自查、部门负责人核实质效、党政办把关合规性，保密办对涉密信息额外复核，定期开展保密检查，无泄密情况发生。明确镇、社区信息管理专人职责，建立常态化排查机制，及时更新维护公开信息，保障政府信息管理标准化、规范化。

（四）政府信息平台建设情况。扎实推进政务公开标准化规范化，整合打造镇级便民服务中心，全面推行“一窗受理、集成服务”模式。全年累计接待群众来电来访咨询5980人次，办理各类民生服务事项5826件。设置政务公开专区，为农牧民群众提供政府信息查询、办事咨询、免费打印等一站式服务，最大限度方便公众查询、申请和获取政府信息。同步建优做强“肃南县红湾寺镇”微信公众号和政府网站本乡镇栏目，动态更新乡镇领导、社会救助、养老服务、居务公开等栏目，有效提升政府透明度、公信力和社会影响力。

（五）监督保障情况。健全政府信息公开监督保障体系，压实工作责任。一是按照政务公开工作制度，认真组织实施政府信息公开工作，各办公室积极主动提供相关公开文件和资料，由专人负责政务公开信息上传和网站更新，扎实做好政府信息公开工作；二是建立常态化监督检查机制，开展多轮自查互查，同时将政务公开工作纳入镇纪委监督检查内容，发现问题及时整改，进一步提高了政府信息公开质量和效率；三是畅通社会监督渠道，公开监督电话，接受群众意见建议。全年无因信息公开工作引发的投诉、复议及诉讼，保障公开工作规范有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是解读形式适配性不够：针对老年人、少数民族群众等群体的解读形式单一，文字类解读占比仍高，部分老年群众反映“看不懂、不会查”。二是基层队伍能力不均：社区负责政务公开的工作人员多为兼职，且人员流动性较大，部分新任职人员对公开范围、流程不熟悉。

（二）改进措施。一是打造“多元化＋适配性”解读体系：针对红湾寺镇人口结构特点，推出“三类解读产品”：面向中青年群体的短视频、H5解读；面向老年人的纸质图文手册、社区宣讲；面向少数民族群众的裕固语＋汉语双语解读视频、双语政策明白纸。以丰富的形式提高镇社群众的知晓率。二是强化“专业化＋常态化”队伍建设：安排政务信息工作人员积极参加各项业务培训，着力提升综合素质，增强处理信息的能力，提高我镇政务公开工作的能力和水平。持续提升政府信息公开工作的有效性、便民性，依托政务居务公开专区、社区便民服务大厅做好做实信息公开，切实做到窗口有公示、咨询有回复、办事有指南，确保信息公开按照工作流程有效运作，方便公众查询。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。