2025年肃南县民政局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的决策部署省、市、县政府关于政府信息公开工作要求，严格执行《中华人民共和国条例》，坚持围绕中心、服务大局原则，着眼解决群众急难愁盼，持续深化我县民政领域信息公开，不断简化规范民政服务事项办理，推动信息公开工作高质量发展。围绕城乡低保、临时救助、特困供养、儿童福利、养老服务等重点领域完善信息发布制度，回应社会舆论关切。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况。及时全面主动公开政府信息。及时公开2025年部门预决算及“三公”经费、2024年度部门绩效评价报告等财政资金信息。全面梳理民政系统权责事项，制定72项权责清单，承办人大、政协委员提案共4件，公开建议提案答复4件。2025年主动公开各类政府信息201条，其中县政府门户网站主动公开政府信息50条、政务新媒体发布信息151条。各政务新媒体转载发布政策解读2条。及时处理答复“网民留言”，答复12345网站“网民留言”3条，均按时答复，答复率100％。

（二）依申请公开情况。严格规范办理依申请公开流程。注重与申请人沟通，准确了解诉求，着力提升办理质量；对符合规定但群众存有疑问的答复，认真做好解释说明工作。2025年未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。完善政府信息公开工作，上墙公布政府机构设置、领导分工及主要职能，以便于群众知悉相关制度和办事流程。一是高度重视。局党组高度重视政府信息公开工作，按照党中央、国务院和省、市、县政府对于政府信息公开工作的要求，始终将政务信息管理工作摆在突出位置。二是规范发布。严格执行信息发布审查制度，安排专人进行文稿审核，全程监督落实，把好“入口关”，加强政府信息发布的主动性、针对性、时效性，及时、全面、准确地主动公开各类政府信息。三是专人负责。认真落实关于加强政府网站和政务新媒体的各项要求，健全网络安全管理机制，严格保密的标准、程序和责任，做到涉密不公开、公开不涉密，加强常态化监管，确保门户网站平台安全平稳运行。

（四）政府信息公开平台建设。2025年，我局对门户网站进行了全面自查，进一步提升信息公开平台发布功能，规范栏目设置，畅通政务公开渠道。切实发挥政府网站、政务新媒体等平台的积极作用，在县政府门户网站设立政府信息公开模块，下设各类子栏目2个，栏目覆盖更加全面准确。

（五）监督保障。在政府信息制作过程中，常态化开展法定主动公开、征求公众意见、依申请公开等监督提醒。加强政府网站、政务新媒体信息和网络安全管理，规范信息发布更新，强化常态化监管，切实提高信息发布质量和服务水平。一是落实日常制度。进一步抓好政府信息公开工作职责及任务分工，落实门户网站和微信公众号信息发布登记、网络咨询投诉留言和信息公开申请受理登记台账制度；二是完善监督机制。进一步加强政府网站和政务新媒体日常监管工作机制。三是强化投诉监管。及时调整、更新、公布咨询监督投诉电话，接受有关部门、新闻媒体、广大群众的监督检查。全局政府信息公开工作全年无投诉举报，未发生因信息公开审查不当或保密审查机构未履行保密审查职责而发生失泄密情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局政府信息公开工作制度更加健全，工作规范性不断提升，有力保障了人民群众知情权和监督权。同时，也存在一些薄弱环节。一是信息更新时效性不足。部分公开信息未能同步跟进民政工作最新动态，信息发布存在滞后现象。二是信息发布过度依赖内部网站、公告栏等传统途径，未能充分发挥互联网及政务新媒体的传播优势。三是政策解读深度不够。针对部分专业性强、涉及面广的政策措施，开展系统化、通俗化的解读不足。

2026年，我局将进一步完善工作机制，不断提升政务信息公开工作水平。一是梳理民政业务，拓展公开范围。将社会救助、养老服务等与群众和企业切身利益紧密相关的实施举措、进展成效等内容纳入信息公开范围，切实保障公众的知情权与监督权。二是搭建多元平台，畅通传播渠道。构建“线上＋线下”联动的信息发布体系，以政府门户网站为核心阵地，充分运用微信公众号政务新媒体平台，同步优化政务服务窗口等线下载体，确保工作动态与政策信息第一时间精准触达群众。三是强化政策解读，提升传播实效。针对专业性强、受众面广的政策文件，制定专项解读方案。通过举办政策宣讲、专题座谈、新闻发布等形式，结合图文图解、短视频等通俗易懂的传播方式，深入解读政策出台背景、核心内容与实践意义，切实提升公众对政策的理解度与认同度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。