当前旅游进入旺季，外来游客持续增多。红湾寺镇立足县城文旅门户定位，聚焦辖区旅游景点、文旅商户重点区域，坚持规范治理与便民服务并举，全方位提升旅游接待水平，营造安全有序、温馨舒适的旅游环境。

一是强化住宿接待场所的规范管理，守住安全经营底线。组织镇综合执法、党群服务中心开展常态化走访排查，对辖区宾馆、农牧家乐开展专项检查。重点核查经营资质、旅客实名登记、消防安全设施、卫生条件、明码标价落实情况，督促经营者及时整改隐患。倡导诚信经营、文明待客，提升住宿服务标准化水平。

二是完善景区周边保障，优化游览出行体验。持续整治景点沿线环境卫生，清理道路、滨河步道垃圾杂物，维护旅游标识、停车场、公共卫生间等基础设施。在游客集中区域完善导览指引，及时发布路况、天气、观景提示，补齐便民服务短板，改善景区周边整体风貌。

三是延伸便民志愿服务，传递肃南民族风情温度。依托“红石榴”暖阳幸福驿站、新时代文明实践站所等，常态化组织志愿者在景点主干道、游客集散地开展志愿服务，提供路线咨询、饮水休憩、应急便民物品借用等服务。积极推介本地民俗文化、特色文旅资源，耐心解答游客咨询，妥善协调处置游客诉求。

四是畅通诉求处置渠道，维护良好旅游秩序。建立涉旅问题快速响应机制，畅通投诉反馈途径，及时调处价格纠纷、服务矛盾。引导商户诚信经营，杜绝欺客宰客行为，推动形成规范有序、热情友善的文旅市场氛围，持续擦亮红湾寺镇文旅名片。