近年来，红湾寺镇坚持党建引领，以加快建设全省各民族共同富裕先行示范区为统揽，聚焦群众关切的小事、急事、难事，通过干部下沉、资源整合、机制创新，切实推动服务精准对接、治理效能提升，有效破解了服务碎片化、协同不畅、群众参与不足等基层治理难题，让发展更有质感、民生幸福更有温度。

一、聚心于民，细察民情筑牢需求响应根基

下沉走访，精准感知。深化“四提四知”民情工作法，推动机关干部常态化下沉社区楼院，通过党委理论学习中心组引领、干部职工集中学、社区“板凳会”互动等多种形式，组织学习活动110余场次，参与1500人次，在交流中倾听民意。镇便民服务中心全年接待群众咨询5980人次，办理事项5826件，“12345”热线转办事项办结率、满意率均达100％，确保民声渠道畅通无阻。

分类施策，高效办理。坚持问题导向，对民生诉求建立快速响应闭环。深入开展民生领域“四项专项整治”，排查整改惠民资金发放问题9个，联合多部门开展校园及食药安全专项检查6次，整改隐患21个。全年办结人大代表意见建议5件、政协委员提案1件，推动一批群众关切问题得到实质性解决，在精准回应中赢得信任。

二、聚效于实，巧解难题激活治理内生动力

项目驱动，破解共性难题。引导资源向民生关键处集聚，2025年争取各类项目资金300余万元，建成并提升“红石榴”暖阳幸福驿站7座，惠及4300余户居民。完成裕安小区3栋老旧住宅楼综合改造及部分老旧管网更新，城镇功能持续提升。谋划推动实施“居家智慧养老服务体系建设项目”等，致力于从根源上破解“一老一小”服务难题。

台账管理，推动长效常治。对群众反映的问题建立清单化、责任化台账。常态化开展人居环境整治，对14条主次干道、91栋楼院精细化保洁，清运垃圾1600余吨；拆除隐患房屋225间，对29座公厕实行星级化管理。通过“资源、需求、项目”三张清单管理309项事项，让每一件“小事”的解决都成为提升治理水平的基石，持续凝聚民心。

三、聚智于合，协同联动构建多元共治格局

机制创新，打破治理壁垒。坚持和发展新时代“枫桥经验”，完成镇综治中心规范化改造，实现多中心一体化运行。创新推行“一碗奶茶暖人心、四级七天解纷争”调解工作法，成功调处矛盾纠纷351件，调处成功率100％。推广“社区党组织＋物委会＋物业服务企业”三方联动等模式，完善无物业小区自治机制，激发居民参与热情。

社会参与，凝聚共治合力。以“众人的事情由众人商量着办”为准则，推动从“政府主导”向“多元共治”转变。以铸牢中华民族共同体意识为主线，打造“同心楼”“特色文化墙”，举办“百家宴”“邻里节”等活动20余场次。依托新时代文明实践所（站）开展志愿服务200余次，深化“结对帮扶·爱心肃南”工程，精准帮扶困难群众31名。将“共建共治共享”从理念转化为生动实践，“干部在身边、群众齐参与”的治理共同体日益牢固。

全镇上下通过“聚心、聚效、聚智”，将解决群众身边小事作为提升基层治理能力的“大课题”，不仅有效回应了民生期盼，更激活了社会协同、群众参与的强大能量，为民族地区镇域治理现代化提供了有益探索。