“张阿姨，看镜头眨眨眼，好了！您的养老保险生物认证完成啦！”近日，隆畅社区工作人员带着手机走进辖区高龄老人家中，手把手、面对面为行动不便的老人完成养老保险待遇领取资格生物认证，用脚步丈量民情，用行动传递温暖，切实打通服务群众的“最后一公里”。

养老保险待遇领取资格认证是保障养老金精准发放的重要环节，但对于辖区内部分高龄、独居、病残、行动不便的老人来说，自主完成线上认证存在诸多困难。要么不会操作智能手机，要么出门办事力不从心，认证难题成了老人们的“心头事”。为切实解决这一民生痛点，隆畅社区主动转变服务模式，从“群众跑腿”变为“干部跑腿”，组织工作人员开展养老保险生物认证上门服务专项行动，让老年群体足不出户就能顺利办成事。

“以前担心认证不及时影响养老金发放，自己又不会用手机，正犯愁呢，社区工作人员就主动上门了，几分钟就办好，太贴心了！”刚完成认证的李爷爷拉着工作人员的手连连道谢。一句句感谢的话语，一个个满意的笑容，成为社区服务最温暖的注脚。

养老保险生物认证上门服务，不仅有效化解了老年群体面临的“数字鸿沟”和行动不便难题，保障了养老金按时足额发放，更让社区服务的触角延伸到每一个需要的角落。下一步，隆畅社区将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦老年群体等特殊群体的需求，推出更多暖心便民举措，把服务送到群众心坎上，让基层服务的温度直抵民心，为老年群体稳稳托起幸福晚年。