城乡居民基本养老保险是兜牢民生底线、促进社会公平的重要保障制度。马蹄乡以提高缴费档次为立足养老“小切口”，多措并举推动养老保险缴纳，实现“一人保障受益全家”成效显著。

强化组织领导，压实工作责任。乡党委、乡政府将养老保险收缴列为重点工作，通过专题会议部署任务，明确村党支部书记为第一责任人，构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、包村干部协助抓、村干部直接抓”的四级工作体系，确保责任层层传递、任务落到实处。

加大宣传力度，提升政策宣传率。为避免群众错过正常缴费时间，工作人员坚持线上线下双管齐下，对养老保险政策进行广泛宣传。线上充分利用新媒体平台的传播优势，通过微信群、朋友圈、“魅力马蹄”公众平台等渠道，推送城乡居民养老保险政策解读文章等内容，扩大群众对城乡居民基本养老保险知晓率；线下积极践行“我为群众办实事”工作理念，通过入户走访、发放宣传单的方式向群众详细讲解参保条件、缴费档次以及补贴政策等核心内容，累计发放宣传单200余份，并通过分享真实案例，帮群众算好养老这笔“明白账”，鼓励群众尽快参保、尽早提档，实现多缴多得、长缴多得。

优化服务举措，提升群众满意度。甘肃税务社保缴费微信公众号缴费操作流程推广让参保缴费迈入便捷新时代，群众轻点手机，即可实现档次选择、保费缴纳、提档补交“一键办理”。对于外出务工无法走访的村民，村干部化身“远程客服”，开展“线连线”电话提醒，通过电话、微信等方式，一次次耐心提醒缴费时限、操作流程，并详细解答疑问，让电话提醒传递来自家乡的关心和组织的温暖。针对部分年龄偏大、不熟悉智能手机操作的村民，村干部与工作人员开展“手把手”代缴工作，主动提供“保姆式”服务，帮助村民完成线上缴费，实现服务群众的“零距离”。

截至目前，全乡累计参保缴费2508人，完成目标任务的92％，收缴工作成效显著。下一步将持续加大城乡居民养老保险宣传力度，通过线上，线下多种缴费渠道，向群众讲清“多缴多得，长缴长得”的缴费机制，帮助群众算好“经济账”和“明白账”，广泛推广线上缴费渠道，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。打通服务群众“最后一公里”。