“老人家，请看着手机镜头，头往左边慢慢转一下，嘴巴张一下……好，认证成功啦。”为切实做好城乡居民养老保险资格认证工作，进一步推动惠民利民政策落实落地。近日，皇城镇组织镇村干部上门入户，开展养老保险资格认证“一站式”“上门办”“零跑腿”服务，帮助行动不便的老人进行养老保险资格待遇认证。

服务过程中，镇村干部通过网格微信群、电话告知等方式，积极宣传指导农牧民群众进行养老认证，并向老人们宣传最新的惠民政策。对不能自己操作前来认证的老年人，镇村干部为他们详细讲解城乡居民养老保险资格认证的方式、流程等内容，耐心解答农牧民群众提出的疑问；对行动不便和不会使用智能手机的老年人，镇村干部主动深入居民家中，面对面地指导与帮助，细致入微地讲解认证流程，手把手协助老年人完成认证操作，在完成认证工作后提醒他们用火用电用气安全，为他们送去政府的关怀和温暖；同时，对没有在辖区居住且符合条件的老年人，工作人员采取打电话通知的方式，耐心告知不会操作的老年人的子女其具体操作步骤进行认证，全力做到认证不遗漏，辖区全覆盖。

近年来，皇城镇镇紧盯群众所需所盼，用实际行动点亮群众“满意灯”，有效推进养老认证工作。下一步，皇城镇将继续以实际行动为民办实事，让群众少跑腿、不跑腿，让干部多跑路，全力做到认证不漏一人、不落一户。