为有效化解辖区矛盾纠纷，维护辖区社会稳定，肃南县马蹄藏族乡综治中心始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，以重视社会矛盾源头为主线，深入群众，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作。

2024年5月15日，马蹄乡综治中心及时深入农牧村，调处一起兄弟俩因父亲过世，草场界限划分不清，导致亲兄弟情谊逐渐降温的草场纠纷。

该纠纷之前已调解多次，当事人双方均寸步不让，无法达成一致。当日，综治中心再次同村调解委员会一道，走进引发纠纷草场，实地了解情况，听取牧民群众的意愿和诉求，讨论村“两委”班子针对解决草场纠纷的意见和建议。经多次走访了解，发现因之前牧民草场之间是以父亲口述为分界，并未形成文字印证资料，时间久了，部分标志物发生变化或遗失，缺少草场划分记录，也没有明确界限图，这就导致兄弟二人为此各执一词，纠纷不断。

在现场，综治中心工作人员向双方宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国草原法》等相关法律规定，摆事实、讲道理，分别对两兄弟及其家人进行疏导劝解，耐心引导群众要冷静对待，换位思考，懂得退步让步。同时，要树立大局意识，站在全乡和谐稳定的角度思考和分析问题，做到讲团结、重亲情、遵守村规民约，齐心协力推进矛盾纠纷化解。在乡、村两级调解人员的耐心解释和劝说下，双方意见达成一致，认可现场界限划分结果，当场握手言和后签订“人民调解协议书”，并对乡、村两级调解员的工作方法和工作态度给予了充分的肯定。

马蹄藏族乡通过积极化解矛盾纠纷，及时消除不稳定因素，切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，为辖区社会治安秩序持续稳定营造了和谐氛围。下一步，马蹄乡将全面落实新时代“枫桥经验”的实践要求，加强多方联动，吸纳多股人民调解力量进驻综治中心，完善矛盾纠纷化解机制，加强法制宣传，营造浓厚法治氛围，不断提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，构建驻乡部门共同参与、综治中心多方联动、社会力量全面配合的“融调处”新格局。