极不平凡的2020年已结束，这一年一些事件令人难忘，一些成果令人欣喜，更有一群人令人敬仰，他们用种种行动深镌着为民服务的内心誓言，在普通的岗位上刻画出一个个不平凡的故事。

逆行人——社区工作者

3个社区、9个网格、7046人常住居民、5.2平方公里，这是红湾寺镇社区工作者们每天工作的主战场，从除夕之夜到春暖花开，从炎炎夏日到寒冬腊月，逐户排查、值守防控、创城动员、入户普查、换届宣传……社区工作者始终战斗在大街小巷，活跃在居民中间。

“万家灯火收眼底，百姓忧愁上心头”面对日益紧张的疫情形势，每天每时每刻都能看到他们的身影在楼院进行宣传和地毯式排查，在辖区微信群、朋友圈推送防疫公告，在电话、视频里一遍遍确认居民情况。在全县创城行动中，他们又变身为“维修员”“保洁员”“机器人”连续百天“五+二”“白+黑”，在楼院里指导垃圾分类、划分停车线、做好保洁、翻修地面墙体……虽没有“三头六臂，金刚之身”，却使出“百般武艺”，把所有热情凝聚在创城中。第七次全国人口普查期间更是放弃节假日、双休日，用双脚走遍辖区居民家庭登记核实信息，用电话网罗住男女老少的翔实信息，用连续作战演绎着别样假期。

他们中有的人文化素质并不高，但为了高质量完成每一项任务，就主动学习政策知识、操作新型软件系统，其中困难艰辛无法言说；有的人本已到退休年龄，可依然坚持站好最后一班岗，传递好服务居民接力棒，其中坚守感人至深；有的人带病上岗，有的人舍小家顾大家，如此种种不胜枚举。日前“两委”换届正当时，社区工作者又开启了新一轮的忙碌……

“996”“715”是这一年的常态，每天近两万的步数见证着社区工作者服务居民的身影，数百通的电话、短信信息记录了他们对待每一项工作任务的严谨，千家万户、千头万绪、千难万难抵不过夜以继日、任劳任怨、辛勤工作，社区工作者用实际行动展现了联系群众、服务群众的本色，换来了社区居民的暖心、安心，他们是社区群众的贴心人，更是守望相助的平民英雄。

奥利给——环卫工人

高原肃南的初春依然寒冷而漫长，哪怕凌晨最低气温在零下十七八摄氏度，大街小巷上那一抹抹“橙色”也一如既往地坚守着每一个街道。一年365天，39个路段、23座公共卫生间、89栋居民楼院，60名环卫工不分昼夜、风雨无阻、任劳任怨，一心一意为城市美容，以自己的一人脏，换来了城镇居民的万家洁。他们中女环卫工就有48人，平均年龄46岁。

面对疫情防控和创建全国文明城市的双重压力，环卫工人们坚守一线，舍“小家”顾“大家”，在加大力度做好道路清扫保洁的基础上，做到垃圾日产日清，废弃口罩和4类垃圾分类专车专运。每日4点半开始机扫作业，7点半上路进行全天候保洁并做好垃圾转运站、公厕、环卫设施、主次干道、人行道等公共区域消毒灭菌工作……就这样一天又一天，一月又一月，环卫工人始终全年如一，在创文抗疫路上迎难而上，默默付出，着力扮靓城市颜值，打造洁净、宜居城市生活环境，让文明城市创建在疫情严防洪流中绽放。

后浪——志愿者

群众需求在哪里，“志愿红”就流向哪里。2020年道阻且难，但因为有了志愿者助人乐善坚志如磐，才能温暖同行。

疫情期间参与社区防控、线上疏导、线下跑腿的是蓝色救援帮帮会志愿者，创城期间楼院值守、文明劝导、做好保洁的是绿色环保愚公队志愿者，寒冬腊月里慰问困难群众、帮扶因疫致困家庭的是红色爱心专家帮志愿者，每天下午四点半课堂、双休日“大手拉小手”关爱未成年人的是橙色成长守护团志愿者，重阳节、端午节与老年福利服务中心老人包饺子、话家常、演节目、度佳节的是紫色文艺欢乐颂志愿者，还有黄色民情连心扣志愿者走访千家万户定纷止争、化解矛盾，维护着家庭和睦、社区和谐。

这一年“580”“赛罕梅朵”“道德模范窦兰英工作室”等10多支志愿服务小队身影活跃，扶危济困、敬老助残、邻里互助、社区服务、秩序维护、环境保护、治安防范等22类志愿项目长达1.6万余小时服务时长48次志愿活动，在红湾寺镇各个角落上演。

志愿服务被送到居民“家门口”、“心坎上”，成为为群众办实事、解难题的民心工程，居民群众共享志愿服务“红利”。志愿者用实际行动弘扬正能量，成为居民群众的身边榜样，感染了每一个人将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神接力传递。

平凡铸就伟大，英雄来自人民，他们洒下的每滴汗水，都能有迹可循！他们深情的每次付出，都不会被辜负！因为这些平民英雄，温暖了四季，感谢你们，红湾寺镇更美丽。