今年以来，肃南县自然资源局聚焦群众企业办事“急难愁盼”，以集成服务、数字赋能、延伸下沉为抓手，全力推动不动产登记提质、扩面、升级，为全县营商环境优化注入强劲动力。

集成服务提质增效，实现“即来即办、即办即领”。该局以流程再造为核心，全面优化窗口布局与办事流程，在一般登记、抵押登记业务5个工作日办结基础上，实现即时办结、立等可取。聚焦民生痛点，推行非公证继承不动产登记，简化流程、免除公证费用，切实降低群众办事成本。在政务大厅设立引导咨询、帮办代办专区，创新“帮办+一窗+预审”服务模式，建立事前辅导、告知承诺、容缺受理、帮办代办等机制，让群众和企业少跑腿、好办事 。至目前，累计办理《不动产权证书》151本、《不动产登记证明》6份；通过“一窗”模式办理转移登记13件、非公证继承登记2件，提供帮办代办服务6次，服务质效稳步提升。

数字赋能便民利企，推动线上服务“网上办、零跑腿”。持续深化“互联网+不动产登记”改革，升级业务系统、优化办理流程，实现二手房转移登记与抵押登记并联审批、合并办理。严格执行“前台统一受理、后台分类办理、统一窗口出件、证书免费快递送达”机制，推动高频事项“最多跑一次”“零跑腿”。规范设置“办不成事”反映窗口、企业登记财产服务专窗与绿色通道，实行即时受理、专人对接、即办即结。依托网上办事平台、线下窗口、“甘快办”等多渠道，为企业提供兜底服务与精准化服务，全力破解办事堵点难点 。

服务触角延伸下沉，打造牧区“就近办、便捷办、自助办”。依托“互联网+不动产登记”一窗办事平台，推动登记服务向法院、银行、房企、公积金中心、公证处、基层所等延伸，大力推行“就近办、便捷办、自助办”。结合肃南地域特点，主动靠前服务，深入马蹄藏族乡大泉沟地质灾害避险搬迁集中安置点，为7个村130户搬迁群众开展上门办理，有效破解偏远山区群众办事距离远、往返成本高的难题 。全面推行电子证照应用，不动产电子证书、证明与实体证照具有同等法律效力，在异地房屋买卖、贷款、有房证明、子女入学等12个领域实现通用，累计发放电子证照7000余本，智慧登记、便捷服务水平持续提升。