肃南县公共资源交易中心聚焦提升服务质效核心目标，以精准化、精细化、高效化服务为抓手，全方位推动企业满意度持续提升，为市场主体发展营造优质营商环境。

深耕服务提质，推动服务精细化升级。牢固树立“以服务对象为中心”的理念，以服务效能的“加速度”换取市场主体的“高满意度”。针对重大项目、民生项目、应急项目，专项开设“7×24小时”预约服务通道，建立专班跟进机制，严格践行“极速响应、闪电极办、全时在线”服务准则。对标营商环境4项新指标精准施策，实行全流程专人负责、专人跟进、专人落实，将服务质效量化为可考核、可追踪的硬指标。明确业务办理时限要求，确保公告环节业务办理平均时长控制在30分钟以内，开标至中标结果公告平均时长压缩至80小时以内。同时，紧盯关键服务指标，推动交易事项即来即办率、招标文件提前公示率、招标计划提前发布率、合同信息公开率、市场主体服务满意度五项核心指标全部保持100%，以极致的精细化服务提升市场主体体验。

聚焦降本纾困，助力企业高质量发展。紧扣市场主体痛点难点，坚持“政府减支、企业减负，服务加码、发展加速”的工作思路，精准出台惠企助企举措。一是落实惠企政策，持续降低企业交易成本。严格执行向中小企业预留份额、价格评审优惠等政策，将电子保函费率进一步降至1.8‰左右，有效释放企业流动资金，缓解企业资金压力。二是强化扶持引导，提升中小企业参与度。加大中小企业扶持力度，确保中小企业中标占比不低于90%；持续破除区域壁垒，推动外地企业参与率保持在50%以上，充分激发市场竞争活力。三是建立响应机制，精准解决企业诉求。搭建企业诉求快速响应通道，设立“企业服务日”，定期走访调研重点企业，面对面收集企业在招投标过程中遇到的难点堵点。建立问题台账，实行“销号制”管理，确保企业诉求件件有回应、事事有落实，以实打实的举措为企业发展赋能。

拓宽服务边界，促进资源高效化配置。以扩大服务覆盖、优化资源配置为抓手，推动公共资源交易领域持续拓展、要素资源自由流动。持续扩大平台覆盖范围，严格落实公共资源交易“应进必进”原则，加快推进农村集体产权、草原承包经营权、排污权、矿山生态修复余量资源、供销合作社社有资产等品类进场交易。通过平台整合资源、规范流程、提升效率，打破资源流通壁垒，推动各类要素在更大范围内自由流动、高效配置，实现资源价值最大化，为区域经济高质量发展注入强劲动力。