“不用跑冤枉路，在家就能领到消费券，上门评估的费用还能直接抵扣，政府的政策真是暖到了我们心坎里！”近日，肃南县红湾寺镇的失能老人王大爷家属通过“民政通”小程序成功核销了当月养老服务消费券，切实感受到了政策带来的便利与实惠。

肃南县自2026年1月起全面推行养老服务消费券发放工作，将“为民办实事”理念深度融入养老服务提质增效全过程，为辖区中度及以上失能老年人家庭送去稳稳的幸福。

此次肃南县推行的养老服务消费补贴政策，严格遵循《甘肃省向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目实施方案》要求，聚焦60周岁及以上、在本地居住且经专业评估达到中度及以上失能等级的老年人群体，不受户籍限制，切实扩大政策覆盖面。政策以电子消费券为载体，通过“民政通”APP或小程序即可完成注册、评估、领券全流程，简化办事环节，提升服务效率。

截至目前，全县已有25名老年人及代办人完成“民政通”注册，23名符合条件的失能老人成功领取消费券，其中14张已完成核销使用，政策落地成效初显。消费券涵盖机构养老、居家养老、日间托养、喘息服务等4类服务，从基础的失能等级评估，到助餐、助浴、助洁等生活照料服务，再到护理协助、康复护理等专业照护服务，以及喘息服务、日间托养等托护服务，覆盖共计17项服务内容，满足失能老人多样化、个性化的照护需求。

为确保政策惠及更多群众，肃南县民政局同步开通了政策咨询热线，安排专人解答注册、评估、领券等环节的疑问。对于行动不便的老年人，工作人员还提供上门评估服务，真正做到“服务上门、政策暖心”。

下一步，肃南县将持续深化“为民办实事”实践活动，以养老服务消费券为抓手，不断优化补贴流程、丰富服务供给，推动全县养老服务体系提质扩容，让更多失能老年人享受到便捷、专业、暖心的养老服务。