肃南县人社局以“民生为本、服务至上”为核心理念，打出提速、便民、惠民组合拳，推动社保服务质量和水平不断提高，为群众铸牢民生保障网。

强队伍，筑牢服务根基。采取多种形式强化对干部队伍的培训，建立业务轮训机制，增强干部职工学习业务知识的积极性；加强内部监督管理，实行目标责任管理制度，为年底个人考核增分。加强廉政警示教育，观看纪录片、学习社保政策法规，坚决杜绝社保领域腐败现象，严处查处各种违法违纪行为。

优窗口，擦亮民生名片。社保各业务经办窗口面对的是大众群体，为打造一流、优质的服务窗口，局领导牵头制定精准服务细则，严格要求窗口工作人员模范遵守，强化制度意识，建立长效机制，对发现的问题及时督办，进一步推动窗口作风建设。截至目前，评选出“先进窗口工作人员”5人，“模范标兵”2人。

广宣传，唤醒维权意识。加强对社会保险政策的宣传力度，利用互联网，多媒体等各种宣传渠道，广泛宣传社保政策和人社相关法律法规。对一些符合政策规定而未参保人员，做到耐心解释，补齐短板，帮助他们补办手续，及时纳入社保范畴，切实增强基层群众对自身社保维权意识，确保社会稳定。