近日，红湾寺镇隆畅社区网格员在日常巡查中发现社区管控路段存在占道施工现象，现场施工材料堆放无序，部分区域未设置安全防护措施，对周边行人安全造成影响，社区网格员当即通知社区，社区接到报告后迅速将这一情况告知了县住建局城管执法队，城管执法队接报后立即出动执法人员调查，并按相关法律法规予以处置，有效维护了城市秩序。“网格员作为基层社会治理的最小单元，在城市管理中牢牢将住建兜底和社区服务串联起来，在提高城市管理质量上发挥了重要作用，稳稳守护着社区安宁和城市祥和”隆畅社区党支部书记郭海刚说。

近年来，面对城市发展新需要，居民生活新期盼，社会治理新要求同我县城管力量薄弱的现实矛盾，我局积极与社区沟通，以社区网格员为抓手，建立城管干部和社区网格员进网格主动问事、附近居民进网格集中议事办事协调机制。特别是在城区老旧平房和储藏室整治方面，城管执法队员联合社区网格员采用“入户走访＋电话征询”的模式，精准掌握3个社区老旧房屋及储藏室关键信息，积极争取资金300多万元，征拆各类房屋101间，用于建设绿化带和休闲设施，以此提升城市的生态环境和居住舒适度，不断提升城乡居民生活品质。今年以来，共处置各类市容市貌环境问题28项，市容问题投诉量较去年同期下降了40％，取得了良好的社会效果。

下一步，我局将持续依托“城管进社区”自上而下工作模式，在城市“软管理”上下功夫，将居民通过热线、微信等反馈的问题，分类汇总、及时交办处置，实行闭环管理，通过采用“扎根服务、联动治理”模式，引导越来越多的居民主动参与到社区治理中来，让社区“小网格”真正发挥城管“大作用”，真正实现共商共建共享。