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肃南:出台信访举报分类处置办法 切实增强工作质效

发布时间: 2019-02-15 10:36 来源: 肃南县纪委监委 作者: 朵红兵 胡蕾 背景色:

近日,肃南县纪委监委研究制定了《信访举报问题分类处置管理办法(试行)》(以下简称《办法》),推动信访举报问题科学分类处置,高效运转管理,切实提高信访举报工作质效,把严监督第一道关口。

《办法》规定,收到信访举报后,根据信访来源渠道、举报人身份、问题性质、可查性、信访信息系统历史记录等为评定指标,对信访举报件进行综合分析研判,将信访问题设定为重要检举控告、申诉、意见和建议、无实质内容信访件、重访和业务外信访等五大类,分别对应A、B、C、D、E五个等级,分类提出拟办意见,采取相应管理处置手段和跟踪督办方式,减少程序重复中的消耗,提高信访举报件筛选、质量排查效率,规范信访举报管理。

《办法》实施以来,该县不断增强信访举报问题线索发现能力和信访信息的鉴别筛选能力,信访举报工作水平和质效不断提升。2018年,全县共受理群众来信来电来访及网络举报63件(次),办结59件(次),办结率达93.6%。